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家門口的“智能繳費機”讓群眾少跑路——四川能投發展“五分鐘充值”圈極大提升用戶電力“獲得感”

文章來源: 四川能投   發布時間: 2019-10-24 15:36:53   點擊次數:

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近日,川能珙縣電力首批80臺“掃碼充值終端”設備在全縣范圍內投用,這標志著川能珙縣電力傾力打造的本地費控智能電表“五分鐘充值”圈進入全面運行階段,這為四川能投發展全面打造“五分鐘充值”圈,提升用戶電力“獲得感”打下了堅實基礎。

為緩解珙縣12萬用戶“繳費難”問題,川能珙縣電力曾先后增設13臺自助繳費機,10個POS機代收點,但依然無法滿足該縣用戶的現實需求。

面對用戶的期望,川能珙縣電力積極尋求解決辦法,主動聯系優質合作伙伴,歷時9個月,經過無數次的調整、測試及改進,終于成功合作開發出“掃碼充值終端”設備。首臺設備于今年5月在巡場供電所營業廳上線并進入測試運行,隨后又在多個供電所試投運。在經過3個多月的測試,歷經7000余次的充值測試,并分析確認無誤后,近日,川能珙縣電力在全縣范圍內正式將首批80臺“掃碼充值終端”設備投運,此舉實實在在解決了長期困擾老百姓的“繳費難”問題。

該設備安裝便捷、使用方便、體積小巧、經久耐用,用戶只需掃描設備上的二維碼就可進行24小時、自主、快捷充值繳費,大大節省了用戶到供電營業廳排隊繳費的時間。

讓數據多跑腿,讓群眾少跑路。“智能繳費機”在方便群眾的同時,也提升了川能珙縣電力的服務水平。近年來,川能珙縣電力始終秉持“人民電業為人民”的初心和使命,想民之所想,解民之所需,不斷創新服務模式,用看得見、摸得著的優質服務提升當地群眾的電力“獲得感”。

目前,川能珙縣電力正積極對網絡充值(微信公眾號)進行測試,力爭在2020年解決智能卡表遠程充值的問題,讓用戶足不出戶就能充值這一夢想變為現實。



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